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百度有啊李明远:网购用户的行为分析

     编辑注:以下是百度有啊总经理李明远在009派代电子商务年会上的演讲节选。

     谢谢大家!我看今天来了很多的朋友,都是有志在电子商务领域做一番事业的人,所以我跟大家分享一下,主办方希望我们讲一
讲网络用户行为分析的主题。对企业来说,我们在用户挖掘上做了很多的事情,我再过去的一年多时间里做电子商务接触到了很多做电子商务的这些企业,我发现两
个极端:有的企业非常重视数据,有的企业非常重视行为分析,但是能把这两者融合在一起的企业非常少。我们讲的数据分析一定是结合行为的,这些价值在哪里
呢?其实很多,我们看到很多电子商务企业有了很多用户积累的基础和商品的基础,但是利用率不高,希望借这个优势跨到新的领域去做,但是跨进去之后发现跟自
己想的不一样。还有的做的时候很挣钱,但是不知道两三年后怎么样,这些都需要通过挖掘来制定策略,我这个买卖能做多大,我除了卖这样的东西还能卖什么样的
东西,也就是说我的核心优势在哪儿?

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亚马逊购物的用户体验分析

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 电子商务网站的设计,今天正面临着一系列的挑战,其中最主要的挑战是:我们尝试建立一种用户体验,它可以增加更多的网上购物用户

为了对抗网上激烈的竞争,消除网上多疑购物者的顾虑,设计人员可以采取一些措施来改善他们网上商城的可用性。

自1995年以来, 亚马逊已经成为在电子商务B2C领域里,公认世界领导者。它的成功并非偶然,也不仅仅是在一个正确的地方与一个正确的时间的结果。

亚马逊的成功是一个强大的用户购物体验的直接结果。

在本文中,我们将讨论大量有特色的亚马逊购物体验 ,今天无论在原则上和实践上,都为许多的电子商务开发者,提供了值得仿效的模式。

双重目标明确

亚马逊购物体验开始,当然就在主页上,用户被从视觉上通知网站的双重目标:

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